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Fehler gefunden, Frage zur Bedienung oder eine Idee für ein Update? Du schreibst direkt mit dem Entwickler.
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Idee schickenDamit ich schnell helfen kann
- Welche App und welche Version (Einstellungen der App oder App Store)
- Gerät und iOS-/iPadOS-Version
- Was du getan hast und was passiert ist
- Was du stattdessen erwartet hättest
- Ein Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme, falls möglich
- Ob der Fehler immer oder nur manchmal auftritt
Häufige Fragen
AllgemeinWie erreiche ich dich am schnellsten?
Per E-Mail an [email protected] – die landet direkt bei mir.
KaufWie bekomme ich mein Geld zurück?
Alle Käufe werden über Apple abgewickelt. Eine Erstattung kannst du direkt bei Apple unter reportaproblem.apple.com anfragen. Ich habe darauf leider keinen Einfluss – helfe dir aber gern, wenn etwas nicht funktioniert.
AllgemeinIch habe ein neues iPhone – wie nehme ich meine Daten mit?
Wenn du iCloud-Sync oder ein iCloud-/Geräte-Backup nutzt, sind deine Daten auf dem neuen Gerät wieder da. iFocus Plus bietet zusätzlich eine eigene Sicherung zum Exportieren und Wiederherstellen.
KaufMein Kauf wird nicht erkannt.
Nutze in der App „Käufe wiederherstellen“ und achte darauf, mit derselben Apple-ID angemeldet zu sein. Hilft das nicht, schreib mir.
AllgemeinSammelst du Daten über mich?
Nein. Meine Apps enthalten kein Tracking und keine Werbung. Details stehen auf der Seite Haltung und in der jeweiligen Datenschutzerklärung.
AllgemeinGibt es deine Apps auch für Android oder Windows?
Aktuell nicht. Ich konzentriere mich voll auf iPhone und iPad, um dort das Beste herauszuholen.
AllgemeinBrauche ich ein Konto oder eine Internetverbindung?
Kein Konto. Meine Apps sind dafür gebaut, offline zu funktionieren. Internet brauchst du für den Kauf und – falls du ihn nutzt – für den iCloud-Sync.
KaufIch habe ein neues Gerät. Muss ich noch einmal bezahlen?
Nein. Käufe sind an deine Apple-ID gebunden. Lade die App mit derselben Apple-ID und tippe bei In-App-Käufen in den Einstellungen der App auf „Käufe wiederherstellen“.
iFocus PlusKann iFocus Plus meinen Apple Kalender anzeigen?
Ja, wenn du es erlaubst. Kalender und Erinnerungen kannst du optional einblenden. Ohne Erlaubnis funktioniert die App genauso, nur ohne diese Einträge.
iFocus PlusWie exportiere oder sichere ich meine Daten?
In der App kannst du Inhalte als CSV, PDF oder PNG exportieren und Sicherungen anlegen, die sich später wiederherstellen lassen. Mehr dazu im iFocus Plus Support.
iFocus PlusWie synchronisiere ich zwischen iPhone und iPad?
Melde dich auf beiden Geräten mit derselben Apple-ID an und aktiviere iCloud für die App unter Einstellungen → [dein Name] → iCloud. Der erste Abgleich kann ein paar Minuten dauern.
PrismdayWann erscheint Prismday?
Bald. Ein festes Datum nenne ich erst, wenn die App die Prüfung von Apple bestanden hat. Neuigkeiten stehen unter Neuigkeiten, und über das Kontaktformular kannst du dir eine Launch-Info wünschen.
PrismdayWas ist kostenlos, was bringt Prismday Pro?
Die Grundfunktionen sind kostenlos. Prismday Pro schaltet die erweiterten Funktionen mit einem einmaligen Kauf frei – ohne Abo. Den Preis siehst du zum Start im App Store.
PrismdayWo liegen meine Prismday-Daten?
Auf deinem Gerät. Prismday sendet keine Inhalte an mich oder an Dritte. Mehr steht in der Datenschutzerklärung von Prismday.
KassioWann kommt Kassio?
Es gibt noch kein Datum. Erst kommt Prismday – danach entscheidet auch dein Feedback, wie Kassio wird.
KassioKann ich bei Kassio mitreden?
Unbedingt. Schreib mir, welche Funktion dir in Finanz-Apps fehlt oder was dich nervt.
Dazu habe ich noch keine Antwort.
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Ob Fehler, Frage oder Wunschfunktion – deine Nachricht landet direkt bei mir.